Super Mapple Digital Ver.8 サポートページ

[重要] サポート・サービスの終了について

2012年6月29日を以て、サポート期間が終了したため、Ver.8 に関する電話・メールでのすべてのユーザーサポート、ユーザー登録等のサポートサービスを終了いたしました。
2010年6月を以て、発売開始から3年を経過したため、まっぷるダウンロードサービス、まっぷる情報ページの表示及びまっぷる周辺検索のサービスを終了いたしました。
2008年11月を以て、携帯マップルデジタルの配布サポートを終了いたしました。

[ご案内] 新バージョン発売について

地図・検索データの更新や機能を向上させた新バージョンが発売されています。詳しくはこちらのページをご覧ください。

Windows® 7環境での使用について

Windows 7では、インストール検証および起動や地図操作など簡単な動作を確認しました。

アップデートプログラムの配布について　（2007/11/1更新）

Super Mapple Digital Ver.8 サービスパック 2
ダウンロードページへはこちら＞＞
2007年11月1日よりSuper Mapple Digital、Pocket Mapple Digital、MappleXのプログラムのアップデートファイル（サービスパック2）を提供しております。
Super Mapple Digital起動時（またはまっぷるホームボタンから[アップデート]）のメッセージに従っての更新ができない場合のみ、上のリンクからサービスパックをダウンロードして更新してください。

よくある質問と回答　（2008/8/27更新）

Super Mapple Digital / Pocket Mapple Digital ご利用におけるQ&A（よくある質問と回答）
Q&Aページ＞＞
パソコンやGPS、他のソフトなどに同梱されたVer.8については一部内容が異なる場合があります。
地図を印刷する場合は、最新のプリンタードライバーをご利用ください。プリンタードライバーについては、各プリンターメーカーへお問い合わせください。
連携ソフトのバージョンによっては、連携ソフト側からSuper Mapple Digitalが起動できない場合があります。
この場合は、連携ソフト側のアップデートを行うことで問題が解消する場合がありますので、お持ちの連携ソフトのサポートサイトをご覧いただけますようお願いいたします。

その他の質問・ご注意

Windows Vista環境での動作について
Windows Vistaにおいて、「駅探エクスプレス」及び「カードエディター」からの起動ができない場合があります。
この問題につきましては、Windows Vistaのアップデートにより解消いたしますので、Windows Updateを行ってください。

携帯電話連携・携帯マップルデジタルについて
携帯電話連携方法ページ＞＞
2008年12月を以て、携帯マップルデジタルは、配布サポートを終了いたしました。
携帯電話連携機能は、QVGA（240×320ピクセル）表示が可能で、カメラ機能が搭載されている機種で利用が可能です。

マップルバーについて
Internet Explorer 7での利用＞＞
Internet Explorer 7環境でマップルバーをご利用される場合はリンク先の内容をご確認ください。
Internet Explorer 8以降及びその他のブラウザ環境では正しく動作いたしません。

Pocket Mapple Digitalについて
Q&Aページ＞＞
Pocket Mapple Digitalは、パソコン（Super Mapple Digital）から切り出した地図をPocket PC・Windows Mobileで操作するための専用アプリケーションです。
導入方法については、Super Mapple Digitalのマニュアル（ヘルプ）をご覧ください。
WindowsCE（一部Mio PNDを除く）、HandheldPC、パームサイズPCやPalm、ZaurusなどのPDA及びMIPS、SH3のCPUを搭載したPocket PCには対応していません。
またPocket PC、Pocket PC2002については動作保障対象外です。また、機種固有の注意事項があります。

MGコードのアップデートについて
まっぷる／MGコード検索については、Super Mapple Digital発売後にガイドブックなど出版物で追加される場合がありますので、アップデートデータを用意しております。
Super Mapple Digital起動時のメッセージに従って更新するか、まっぷるホームボタンから[アップデート]を実行してください。
なお、Administrator権限を有するユーザーでなければアップデートできません。

「～for Sony」専用機能について
Sony携帯型GPSユニットキット『GPS-CS1K』に付属する「Super Mapple Digital Ver.7 for Sony」の専用機能（画像のサムネイル表示と画像取り込み時のフォルダ自動生成機能）については、「～Ver.7 for Sony」がインストールされている状況で、「～Ver.8」をインストールすれば引き継ぐことができます。

インストールマニュアルの誤記について
P.20に「CD/DVD-ROMをドライブから取り出さずに（中略）CD/DVD-ROMに入っている詳細図を表示します」という記載がありますが、Ver.8ではCD/DVD-ROMドライブからの表示はできないため間違っております。お詫び申し上げます。

ダウンロード版（DL）の｢関西2｣をご購入いただいた方について
ダウンロードサイトにおいて「関西2」の地図データをご購入いただいた場合、中域図エリアが正しく表示できないことが判明しました。
2007年9月11日以前に「関西2」をご購入いただいた方は、こちらからご連絡いただきますようお願いいたします。

MappleXご利用で、バージョン8の｢地図のみ更新｣を行った場合について

以下のページから環境修復ツールをダウンロードし適用ください。
環境修復ツールページ＞＞

使い方に関するお問い合わせなど

使い方などサポートに関しては、以下の連絡先へ内容をご記入の上、ご連絡ください。

TEL: 03-3556-5972　FAX: 03-5625-4143
メールはこちら＞＞

サポートについては、Super Mapple Digital Ver.8のユーザー登録が完了したお客様を対象とさせていただきます。
ユーザー登録が未登録の場合、シリアル番号を紛失されても基本的に再発行いたしませんのでご注意ください。
体験版は基本的にサポート対象外です。

Super Mapple Digital Ver.8動作環境

Ver.8の動作環境は以下の通りです。
詳しい機能などについてはパンフレット（PDFファイル、要Adobe Reader）をダウンロードしてご覧ください。
＞＞前半ページ　後半ページ

【対応OS】 Microsoft® Windows Vista®、Windows® XP/2000 （全て日本語版）
※Internet Explorer 6以上（32bit版必須、Internet Explorer 8以降については動作未検証です）
※Windows 7以降のOSは、サポート対象外です。
【CPU】 Intel® Pentium III プロセッサ 600MHz以上（推奨1GHz以上）
【メモリ】 256MB以上（推奨512MB以上）
【ハードディスク】標準インストール5.7GB以上、軽量インストール4.7GB以上の空き容量
※全国・東日本・西日本の場合
※ハードディスクの空き容量は、商品によって異なります。
【モニター】 800×600 High Color 16ビット以上（推奨1024×768 True Color 16ビット以上）
【DVD-ROMドライブ】インストール時に片面二層式対応ドライブが必須
※CD版はCD-ROMドライブが必須です。
※書店販売版はDVD-ROMドライブ必須。但し片面二層式ではなくても問題ありません。
※DL版はドライブ自体不要です。
【プリンタ】以下の印刷・プリンタには対応していません。

A2・B3以上の大判印刷
PostScriptプリンタへの印刷・ファイル出力

【Pocket Mapple Digital】 Windows Mobile® 5.0/6（Standard Editionを除く）、Pocket PC 2003/2003 Second Editionに対応した機種（全て日本語版）及びマイタック製「Mio PND」
※XScale（PXA）、StrongARM （互換CPUを含む）のCPU搭載
※マイタック製「Mio PND」は、Pocket Mapple Digitalがインストール済みの機器に限ります
※Windows Mobile 6.5以降の機器については、サポート対象外です。


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