- Q1.インストールができません。インストーラが途中で止まってしまいます。
- Q2.インストールを実行すると、「管理者の特権がなければ、インストールできません」といったメッセージが表示され、インストールが開始されません。
- Q3.複数台のPC（パソコン）やスマートフォン・PDAにインストールして使用しても良いですか。
- Q4.前バージョンのSuper Mapple Digitalを持っているのですが、削除しなければならないのですか。
- Q5.前バージョンのSuper Mapple Digitalとの違いは何ですか。
- Q6.シリアル番号を正しく入れたのに、「次へ」のボタンを押せません。
- Q7.詳細図データをインストールせずにメディア（CD・DVD）から見ることはできませんか。
- Q7.軽量（標準）インストールに切り替えたい。
- Q9.以前のバージョン（例：Ver.7）の地図データを利用することはできますか。
- Q10.ダウンロード販売（DL版）の地図データを追加インストールできますか。
- Q11.「Super Mapple Digital Ver.7 for Sony」の機能を引き続き利用したいのですが。
- Q1.ボタンやメニューの配置がおかしくなってしまいました。
- Q2.現在表示している場所の経度・緯度情報が知りたい。
- Q3.日本全体を表示したいのですが。
- Q4.地図画面の一部または、画面全体の表示が乱れてしまいます。
具体例（1）具体例（2）
- Q5.操作をしていると地図の表示がおかしくなり、フリーズしてしまいます。
- Q6.リボンメニューを消して地図を大きく表示させたい。
- Q7.システム起動時に表示される地図位置を変更したい。
- Q8.検索で移動した場合などに表示される赤のマーカー（丸十字マーク）を消せません。
- Q9.収録エリアを示す赤枠・赤塗りの表示を消せません。
- Q10.Windows Vistaで「逗」「葛」などがこれまで（Windows XP以前）と異なる文字で表示されます。
- Q11.地図上の表示形状と実際の地物の形状がすこし違います。
- Q12.パソコン上で文字化けが起こります。
- Q13.地図データはいつの情報ですか。
- Q14.地図の縮尺はどこまで変えることができますか。
- Q15.地図上の文字が小さく表示されますが、大きくできませんか。
- Q16.描画スピードが遅いので速くしたい。
- Q17.Ver.3までの「お気に入り」及び旧バージョンの「地図移動ポイント」を移設したいのですか。
- Q18.一方通行や右左折禁止・冬期閉鎖などの情報はないのですか。
- Q19.略地図が記入できません。
- Q20.地図が正しい縦横比で表示されません。横に伸びたり縮んだりして表示されます。
- Q21.地図の内容が本（弊社の出版物）と異なります。（本に書いてある情報がありません）
- Q1.重なっているカスタム情報の配置の順番を変えたい。
- Q2.カスタム情報を移動させることができません。
- Q3.記入したはずのカスタム情報がなくなってしまいました。
- Q4.すべてのカスタム情報を選択状態にしたい。
- Q5.カスタム情報の選択状態を解除したい。
- Q6.複数のカスタム情報のプロパティを変更したい。
- Q7.ルート・直線の距離や、矩形の面積が見たい。
- Q8.正円・正方形を作成したい。
- Q9.カスタム情報ファイルごとにホームポジションを設定したい。
- Q10.ルート記入ツール（または略地図モードで）ルートを作成中、画面がフリーズまたはルートが記入できなくなります。
- Q11.ルート記入ツールで高速道路上にルートを引けませんか。
- Q12.直線（折れ線）記入ツールで画面がスクロールせず、２点間の距離が測れません。
- Q13.カスタム情報が記入できなくなりました。
- Q14.「まっぷる」・「MGコード」検索の結果からカスタム情報のダウンロードができません。
- Q15.カスタム情報のアイコンをオリジナルのアイコンにしたい。
- Q16.記入したカスタム情報を保存したいが、どうすればよいか分かりません。
- Q17.記入したカスタム情報をパスワード付きで保存したい。
- Q18.保存したカスタム情報を自動的に開いてほしい。
- Q1.出発地・目的地（プランニングポイント）の登録方法が分かりません。
- Q2.プランニングでETCや時速、燃費の設定をしたい。
- Q3.出発地・目的地（プランニングポイント）を移動させたい。
- Q4.マウスで指定した地図上の場所を出発地・目的地（プランニングポイント）にしたい。
- Q5.出発地・目的地（プランニングポイント）の名称を変更したい。
- Q6.高速道路・乗り物を使わないプランを作成したいのですが。
- Q7.プランニング結果で、利用したいIC・駅ではなく別のものが選択されてしまいます。
- Q8.複数の目的地に立ち寄る場合に、途中の滞在時間を設定できませんか。
- Q9.途中で立ち寄るSA・PAを指定することはできますか。
- Q10.登録したプランはカスタム情報ファイルに保存されないのですか（どこに保存されるのですか）。
- Q11.登録したプランをカスタム情報にしたり、カーナビ用のファイルに出力することはできませんか。
- Q12.自転車や原付、徒歩のみで（短い距離なのに）プランニングできない。
- Q13.「乗り物＋徒歩」でのプランで行程全体の料金や距離、時間が表示されない。
- Q14.プランニングで求めているルートが作成できません。
- Q15.作成されたプランのルートが地図上の道路と一致しません。
- Q16.プラン作成時の出発・到着時刻設定について、いちいち上下ボタンを連打しないといけないのが手間なのですが。
- Q17.結果の画面で時刻が正しく表示されません。
- Q1.どんなGPS機器に対応していますか。
- Q2.[GPSナビゲーション開始]を実行したのに現在位置が表示されません。
- Q3.GPSで取得した現在位置が地図とずれています。
- Q4.カーナビとして使うことができますか。
- Q5.GPSがCOM21以上に接続されているのですが、メニューの選択がCOM20までしかありません。どのように選択したらよいのでしょうか。
- Q6.通信速度は9600bpsのGPSは動作しないのでしょうか。
- Q7.GPS機器はPDAに認識されているのですがPocket Mapple Digitalのステータスが「GPS:応答無」のまま反応がありません。
- Q8.Pocket Mapple DigitalのGPS設定がよく分かりません。
- Q1.利用できるスマートフォン・PDA機種は何ですか。
- Q2.旧バージョンのPocket Mapple Digitalが入っていますが、そのまま使うことができますか。
- Q3.Pocket Mapple Digitalのインストール方法が分かりません。
- Q4.「ActiveSync経由でインストールする」のチェックが入りません。
- Q5.ベクトル地図データをメモリーカードに移動したのですが、Pocket Mapple Digitalで地図を見ることができません。
- Q6.Pocket Mapple Digital上でカスタム情報の編集はできますか。
- Q7.アイコン表示がりんごになってしまいました。
- Q8.地図の拡大・縮小・回転はできますか。
- Q9.どのくらいの容量が必要ですか。
- Q10.他のGPSアプリケーションと同時利用するにはどうしたらよいか
- Q11.ベクトル地図データをActiveSync経由でインストールする際にSoft Bank X01HT・X01Tを認識できません。
- Q12.「Mio PND」とは何ですか（C525・C325・C311を持っていますが地図をどうやって更新すればよいですか）。
- Q13.マイタックP350・Mio168RSを使っていますが、地図の出力時に「Mio PND専用」を選択するのですか？
- Q14.どこまでの検索ができますか？
- Q15.ラスター地図を利用する場合、どれぐらいの範囲を切り出すことができるのですか。
- Q16.地図表示がおかしい
- Q17.NMEAログが保存できない
- Q18.サービスパック2適用後、地図の見た目が変化した