- Q1.インストールができません。インストーラが途中で止まってしまいます。
- Q2.インストールを実行すると、「管理者の特権がなければ、インストールできません」といったメッセージが表示され、インストールが開始されません。
- Q3.複数台のPC（パソコン）やスマートフォン・PDAにインストールして使用しても良いですか。
- Q4.前バージョンのSuper Mapple Digitalを持っているのですが、削除しなければならないのですか。
- Q5.前バージョンのSuper Mapple Digitalとの違いは何ですか。
- Q6.シリアル番号を正しく入れたのに、「次へ」のボタンを押せません。
- Q7.詳細図データをインストールせずにメディア（CD・DVD）から見ることはできませんか。
- Q7.軽量（標準）インストールに切り替えたい。
- Q9.以前のバージョン（例：Ver.8）の地図データを利用することはできますか。
- Q10.ダウンロード販売（DL版）の地図データを追加インストールできますか。
- Q11.他社製品にバンドルされているSuper Mapple Digital Ver.9と、通常の製品にはどのような違いがありますか。
- Q12.サービスパックの自動アップデートを実施したらSuper Mapple Digital Ver.9の起動ができなくなりました。
- Q13.64bit版のOSで動作しますか。
- Q1.ボタンやメニューの配置がおかしくなってしまいました。
- Q2.現在表示している場所の経度・緯度情報が知りたい。
- Q3.日本全体を表示したいのですが。
- Q4.地図画面の一部または、画面全体の表示が乱れてしまいます。
具体例（1）具体例（2）
- Q5.操作をしていると地図の表示がおかしくなり、フリーズしてしまいます。
- Q6.リボンメニューを消して地図を大きく表示させたい。
- Q7.システム起動時に表示される地図位置を変更したい。
- Q8.検索で移動した場合などに表示される赤のマーカー（丸十字マーク）を消せません。
- Q9.収録エリアを示す赤枠・赤塗りの表示を消せません。
- Q10.Windows Vistaで「逗」「葛」などがこれまで（Windows XP以前）と異なる文字で表示されます。
- Q11.地図上の表示形状と実際の地物の形状がすこし違います。
- Q12.パソコン上で文字化けが起こります。
- Q13.地図データはいつの情報ですか。
- Q14.地図の縮尺はどこまで変えることができますか。
- Q15.地図上の文字が小さく表示されますが、大きくできませんか。
- Q16.描画スピードが遅いので速くしたい。
- Q17.旧バージョンの「地図移動ポイント」を移設したいのですか。
- Q18.一方通行や右左折禁止・冬期閉鎖などの情報はないのですか。
- Q19.略地図が記入できません。
- Q20.地図が正しい縦横比で表示されません。横に伸びたり縮んだりして表示されます。
- Q21.地図の内容が本（弊社の出版物）と異なります。（本に書いてある情報がありません）
- Q22.地図上の距離が知りたい。
- Q23.縮尺を指定して表示したい。
- Q24.経度・緯度を指定して表示したい。
- Q25.緯度・経度を指定したが位置が異なる。
- Q1.重なっているカスタム情報の配置の順番を変えたい。
- Q2.カスタム情報を移動させることができません。
- Q3.記入したはずのカスタム情報がなくなってしまいました。
- Q4.すべてのカスタム情報を選択状態にしたい。
- Q5.カスタム情報の選択状態を解除したい。
- Q6.複数のカスタム情報のプロパティを変更したい。
- Q7.ルート・直線の距離や、矩形の面積が見たい。
- Q8.正円・正方形を作成したい。
- Q9.カスタム情報ファイルごとにホームポジションを設定したい。
- Q10.ルート記入ツール（または略地図モードで）ルートを作成中、画面がフリーズまたはルートが記入できなくなります。
- Q11.ルート記入ツールで高速道路上にルートを引けませんか。
- Q12.直線（折れ線）記入ツールで画面がスクロールせず、２点間の距離が測れません。
- Q13.カスタム情報が記入できなくなりました。
- Q14.「まっぷる」・「MGコード」検索の結果からカスタム情報のダウンロードができません。
- Q15.カスタム情報のアイコンをオリジナルのアイコンにしたい。
- Q16.記入したカスタム情報を保存したいが、どうすればよいか分かりません。
- Q17.記入したカスタム情報をパスワード付きで保存したい。
- Q18.保存したカスタム情報を自動的に開いてほしい。
- Q19.ルート作成中に少し戻りたい。
- Q20.詳細図でのルート作成が道路の端（左右）ではなく中心に書かれるようにしたい。
- Q21.ルート作成中に公園など道路のない区間を通りたい。
- Q22.直線・折れ線を記入する際、記入する角度を固定したい。
- Q1.出発地・目的地（プランニングポイント）の登録方法が分かりません。
- Q2.プランニングでETCや時速、燃費の設定をしたい。
- Q3.出発地・目的地（プランニングポイント）を移動させたい。
- Q4.マウスで指定した地図上の場所を出発地・目的地（プランニングポイント）にしたい。
- Q5.出発地・目的地（プランニングポイント）の名称を変更したい。
- Q6.高速道路・乗り物を使わないプランを作成したいのですが。
- Q7.プランニング結果で、利用したいIC・駅ではなく別のものが選択されてしまいます。
- Q8.複数の目的地に立ち寄る場合に、途中の滞在時間を設定できませんか。
- Q9.途中で立ち寄るSA・PAを指定することはできますか。
- Q10.登録したプランはカスタム情報ファイルに保存されないのですか（どこに保存されるのですか）。
- Q11.登録したプランをカスタム情報にしたり、カーナビ用のファイルに出力することはできませんか。
- Q12.徒歩のみでプランニングできない。
- Q13.「乗り物＋徒歩」でのプランで行程全体の料金や距離、時間が表示されない。
- Q14.プランニングで求めているルートが作成できません。
- Q15.作成されたプランのルートが地図上の道路と一致しません。
- Q16.プラン作成時の出発・到着時刻設定について、いちいち上下ボタンを連打しないといけないのが手間なのですが。
- Q17.ETCを利用する設定にしても、結果で割引料金が表示されない。
- Q18.結果の画面で時刻が正しく表示されません。
- Q1.どんなGPS機器に対応していますか。
- Q2.[GPSナビゲーション開始]を実行したのに現在位置が表示されません。
- Q3.GPSで取得した現在位置が地図とずれています。
- Q4.カーナビとして使うことができますか。
- Q5.Pocket Mapple DigitalのGPS設定がよく分かりません。
- Q6.GPS機器はPDAに認識されているのですがPocket Mapple Digitalのステータスが「GPS:応答無」のまま反応がありません。
- Q7.Super Mapple DigitalにおいてGPS設定が有効のときに、地図の位置を移動させたい。
- Q8.Pocket Mapple DigitalにおいてGPS設定が有効のときに、地図の位置を移動させたい。
- Q9.Pocket Mapple DigitalにおいてGPS設定が有効のときに、地図の回転をさせたい／回転を止めたい。
- Q1.すべてのテキスト情報が取り込まれません（インポートされません）。
- Q2.まっぷるダウンロードサービスから情報をダウンロードできません。
- Q3.取り込んだテキストの色が以前と違います。
- Q4.緯度経度指定でテキストファイルを取り込んだら、場所がずれて表示されます。
- Q5.世界測地系に対応していますか。
- Q6.住所でテキストファイルを取り込みしたら、エラーメッセージ（警告）が出て取り込みが成功しません。
- Q7.住所でテキストファイルを取り込んだら、エラーメッセージ（警告）は出なかったのですが、正しい位置と少し違う場所に配置されます。
- Q8.GPSデータの取り込み後、データを点列ではなく実線で表示したい。
- Q1.すべての情報がテキストファイルに出力（エクスポート）されません。
- Q2.世界測地系に対応していますか。
- Q3.テキストファイルに出力（エクスポート）したら、緯度経度が度分秒の単位で出てきません。
- Q4.カーナビに地図を持って行きたいのですが（Super Mapple Digitalそのものをカーナビで利用したい）。
- Q5.カーナビに収集・記入した情報を持って行きたいのですが。
- Q6.携帯電話出力で、メモリーカードにコピーした地図を見ることができません。
- Q7.以前のバージョンであった「携帯マップルデジタル」はどうなったのですか。
- Q8.以前のバージョンの「携帯マップルデジタル」は利用できないのですか。
- Q1.利用できるスマートフォン・PDA機種は何ですか。
- Q2.旧バージョンのPocket Mapple Digitalが入っていますが、そのまま使うことができますか。
- Q3.Pocket Mapple Digitalのインストール方法が分かりません。
- Q4.「ActiveSync経由でインストールする」のチェックが入りません。
- Q5.ベクトル地図データをメモリーカードに移動したのですが、Pocket Mapple Digitalで地図を見ることができません。
- Q6.Pocket Mapple Digital上でカスタム情報の編集はできますか。
- Q7.カスタム情報を開いたところ、それぞれ設定していたアイコン表示が全てりんごになってしまいました。
- Q8.地図の拡大・縮小・回転はできますか。
- Q9.どのくらいの容量が必要ですか。
- Q10.他のGPSアプリケーションと同時利用するにはどうしたらよいか
- Q11.ベクトル地図データをActiveSync経由でインストールする際にスマートフォン（Soft Bank X01HT・X01T等）が認識できません。
- Q12.「Mio PND」とは何ですか（C525・C325・C311を持っていますが地図をどうやって更新すればよいですか）。
- Q13.マイタックP350・Mio168RSを使っていますが、地図の出力時に「Mio PND専用」を選択するのですか？
- Q14.どこまでの検索ができますか？
- Q15.ラスター地図を利用する場合、どれぐらいの範囲を切り出すことができるのですか。
- Q16.地図表示がおかしい
- Q17.NMEAログが保存できない
- Q18.Super Mapple Digitalの地図表現とどのような点で異なりますか。
- Q19.メモリーカードスロットがないので地図データをインストールできません